Waar we voor staan
Onze missie
Onze missie luidt: de slimste en meest gebruiksvriendelijke ticketing-technologie op de markt brengen en onze klanten voorzien van met innovatie en eersteklas dienstverlening.
Onze kernwaarden
  • Oprecht en betrouwbaar: alle beslissingen die we nemen zijn hierop gebaseerd.
  • Innovatieelke dag beter worden. Dat is waar al onze medewerkers mee bezig zijn. Nooit tevreden zijn zit in het DNA van ons bedrijf.
  • Excellente dienstverlening: al onze aandacht gaat uit naar onze klanten. Wat ze ook nodig hebben, we willen ze altijd een stap vóór zijn. We willen zeker weten dat we de besten zijn op het gebied van dienstverlening.
  • De allerbeste medewerkers: onze mensen maken het verschil. We investeren in hun persoonlijke ontwikkeling en verankeren daarmee onze kernwaarden in hun denken en handelen. Ze blinken uit in hun werk, altijd ten dienste van onze klanten.

Software
We hebben verregaande ervaring op uiteenlopende vakgebieden. Systeemintegratie is daardoor vanzelfsprekend. Onze software kan moeiteloos gekoppeld worden aan alle andere software- en hardwarecomponenten in toegangscontrole- en ticketing-systemen (zoals Zucchetti, Skidata, Teamcard, Winbank gateway, Sagepay, Upstream, Boca, Custom, Pebble).

Realtime communicatie tussen partners
  • Volledige controle over externe activiteiten (remote control)
  • Operationele planning
  • Meertaligheid

Voordelen
  • Software onder licentie
  • Op maat gemaakte interfaces – alles is mogelijk
  • Voldoende capaciteit, geen kans op overbelasting
  • Aangepaste interfaces voor verschillende schermen
  • De software is volledig web-based
  • Data te gebruiken voor CRM en marketing (binnen grenzen privacywet)
  • Cloud infrastructuur, geen eigen hardware nodig
  • Beveiligde omgeving met noodstroomvoorzieningen
Functionaliteiten
Online tickets verkopen
Het systeem heeft verschillende functionaliteiten voor plaatskeuze:
vrije plaatskeuze
automatische selectie van de beste plaats.
Voorkeursbehandeling vaste klanten
Geef abonnementhouders van een eerder seizoen voorrang bij de kaartverkoop van het volgende seizoen. Niet alleen kunnen ze als eerste hun abonnement aanschaffen, ze kunnen ook kiezen voor de vaste plaats die ze het seizoen daarvoor hadden.
Puntensysteem
Hanteer uw eigen voordeelsysteem voor vaste klanten. Dat kan op allerlei manieren:
sparen voor korting.
korting op merchandise
voorkeursbehandeling bij evenementen of voorstellingen.
Pakketten verkopen
Verkoop gelijktijdig met de losse tickets ook andere producten als merchandise of vouchers.
Vooral een voordeel bij topevenementen.
Functionaliteiten
Ontwikkeling
Onze uitgebreide ervaring op meerdere gebieden heeft ons team geholpen om zeer krachtige, 100% webbased ticketing software te ontwikkelen. Het programma is cluster aware, draait volledig in the cloud en is gebaseerd op de laatste technologie.
Wat onze klanten nodig hebben, vertalen we in nieuwe functionaliteiten. Zo hebben we bijvoorbeeld een interface (API) ontwikkeld om gemakkelijk te communiceren met systemen van externe partijen.
TicketHour is de eerste ticketing software in Europa geïntegreerd in een banksysteem, waarmee je via geldautomaten tickets kunt kopen.
Momenteel zijn we actief in acht landen.
Innovaties
Mobiele kassa’s
box office

Met TicketHour kunt u kaarten verkopen via een iPhone verbonden met een kleine Bluetooth-printer.

Een doelgerichte manier om locatie-onafhankelijk de verkoop te laten groeien, terwijl de operationele kosten van de kassaverkoop dalen.

INNOVATIONS
QR Code
Find it

Neem een QR-code op in uw tickets die linkt naar nuttige informatie, bijvoorbeeld:

  • Hoe bereik ik het theater of de evenementenhal?
  • Waar is mijn stoel?
  • Waar is de parkeerplaats/de bar/het toilet/de garderobe/de geldautomaat…?
  • Wat moet ik weten over de voorstelling, het concert, het evenement, het programma?
  • Wat kan ik doen na de voorstelling?

De bezoeker krijgt deze informatie door de QR-code op het ticket te scannen met een smartphone of via een vaste QR-lezer in de foyer of ontvangstruimte.

Innovaties
Verschillende tickets
printing

Als het nodig is, kunnen er voor één evenement met één systeem verschillende soorten tickets geprint worden. Bijvoorbeeld voor een evenement op meerdere locaties, die allemaal een andere kleur ticket nodig hebben. U heeft geen ticketvoorraad te wisselen.

Innovaties
Spread it
Marktsegmenten
Sport
Theaters

Bioscopen
Evenementen
Musea

Onze doelstelling.
TicketHour speelt in op de veranderende behoeften van de verschillende sectoren van de markt. We maken daarbij gebruik van de groeiende mogelijkheden van geavanceerde technologieen, internet en e-ticketing. We willen de wereld van de ticketverkoop veranderen. Dat doen we door een geautomatiseerd ticketing systeem te ontwikkelen en te beheren en met de directe verkoop en distributie van tickets.TicketHour biedt producten en diensten volgens internationale standaarden. Uw systeem wordt turn-key opgeleverd, u kunt meteen aan het werk. TicketHour wil een internationaal gespecialiseerd ticketingbedrijf zijn.


TicketHour Group
Verenigde Staten
Addr.: 6136 Frisco Square Blvd., Suite 400, Frisco, TX 75034, USA
Phone: +14692875496
Phone: +14692875500
us-info@tickethour.com
 
Verenigd Koninkrijk
Addr.: Tempus Court, Bellfield Road, High Wycombe, Buckinghamshire, HP13 5HA
Phone: +44 (0)203 504 0035
Fax: +44(0)203 504 0036
uk-info@tickethour.com
 
Noorwegen
Addr.: Idrettsbygget 2. etg, Stadionveien 3, 9007 Tromso, Postcode 2368, 9271 Tromso
Phone: +47 40 00 0600
no-info@tickethour.com
 
Nederland
Addr.: Tickethour Nederland B.V., Drachmeweg 111-113, 2153 PA Nieuw-Vennep, Nederland
Phone: +31 204002141
info@tickethour.nl
 
Griekenland
Addr.: Irakleous 31, 16675 Glyfada, Athens, Greece
Phone: (+30) 210 96 73 410
Phone: (+30) 210 89 38 010
Fax: (+30) 210 96 70 642
gr-info@tickethour.com
 
Cyprus
Addr.: 53 Demostheni Severi, 1st floor, No. 5, P.O. Box 23616, 1080 Nicosia
Phone: +357 22818111
Fax: +357 22818112 / 22870201
cy-info@tickethour.com
 
Qatar
Addr.: Heten street, ALMOOTZH Area No24 POBox.4644
Phone: (+974) 44323716
Fax: (+974) 44323709
qa-info@tickethour.com
 
Egypte
Addr.: 127 Merghany St, Heliopolis Cairo, Egypt
Phone: +202 24189497
 
Geavanceerde technologie
Zet zelf verkoopacties en promoties uit via alle sociale media.
Deel die met je volgers
Verleid hen om hun vrienden uit te nodigen

Zet een actie op
Laat ze inschrijven
Laat ze ook inschrijven
Geavanceerde technologie
Zet zelf verkoopacties en promoties uit via alle sociale media.
Verleid hen om hun vrienden uit te nodigen
Herhaal
Geef kortingvouchers of tickets uit, online of via de kassa

Laat ze ook inschrijven
Geavanceerde technologie
Zet zelf verkoopacties en promoties uit via alle sociale media.
Een extra service van TicketHour: we zetten campagnes en promoties op, voeren ze uit en beheren ze uit naam van onze klanten.

Beloon trouwe klanten

Haak aan bij vriendengroepen

Virale campagnes
Geavanceerde technologie
Zet zelf verkoopacties en promoties uit via alle sociale media.
Gebruik sociale media als nieuw distributiekanaal, in plaats van dure traditionele media.Gebruik Facebook, Twitter en Google+ naast de meer traditionele kanalen als e-mail en sms.Zet zelf campagnes op in de eigen (huis)stijl.Gebruik onze software om klanten in staat te stellen hun vrienden uit te nodigen en creëer een viraal effect om nieuwe groepen bezoekers te bereiken.Hét middel tegen algemene bulk-vouchering en massa-inkoopplatforms.
Nieuws
We stellen alles in het werk om het onze klanten naar de zin te maken. Dit is wat ze over ons zeggen:

Laat ik allereerst u en uw team een compliment maken over jullie geweldige inspanning om onze website goed online te krijgen en naar behoren te laten draaien.

Onze eerste ervaring met TicketHour was toen ik Jeff vroeg tickets te kopen voor de wedstrijd Spanje-Uruguay. Jeff was onder de indruk van de website. Hij kon makkelijk navigeren en tickets kopen. Ik raakte nog meer onder de indruk toen u tijdens de wedstrijd de tijd nam om me uitgebreid te vertellen over jullie services, hoe druk u toen ook was.

Dit gaf SDI het vertrouwen om voor dit project met TicketHour in zee te gaan. Het zou een understatement zijn om te zeggen dat we tot dusverre uitermate tevreden zijn met uw team. Zowel Aggeliki als Mike hebben onvermoeibaar gewerkt om de ticketingsite up en running te krijgen. Vooral Mike lijkt dag en nacht te werken, als je ziet dat hij op alle tijden van de dag beschikbaar is. We weten dat het geen makkelijk proces geweest is, met content die te laat binnenkwam en kwesties met de bank. Ondanks dat heeft uw team gedurende het hele proces uitzonderlijk goede service geboden. Na een verzoek komt antwoord vaak binnen enkele minuten en de uitvoering van zulke verzoeken volgt snel daarna. Uw team heeft zelfs meerdere malen in het weekend doorgewerkt om te helpen de zaken met de bank rond te krijgen, en dat stellen we werkelijk op prijs.

U hebt een van de meest professionele en efficiënte teams waarmee SDI in jaren gewerkt heeft. Wilt u mijn hartelijke dank aan uw hele team overbrengen? Mijn team en ik kijken ernaar uit om met TicketHour te werken aan Dralion en toekomstige projecten waarvoor we een ticketingoplossing nodig hebben. Ik beveel uw dienstverlening met plezier aan als u dat ooit nodig zou hebben

-- OLIVER J GLEESON, VP BUSINESS DEVELOPMENT & CORPORATE COUNSEL, SDIMKTG, CIRQUE DU SOLEIL EVENT

TicketHour hebben we bij onze samenwerking leren kennen als betrouwbaar en productief ticketingbedrijf. De nauwe samenwerking met onze ticketing- ,IT- en marketingafdelingen overtrof al onze verwachtingen en alle contractuele verplichtingen werden vervuld. Gedurende de opdracht heeft het bedrijf vlekkeloze professionaliteit getoond en diepgaande inhoudelijke kennis van ticketingservices en accommodatiebeheer. Medewerkers en consultants hebben QLOC bijgestaan op alle locaties die betrokken waren bij de competitie. Ze deden dat nauwgezet en ze hielden zich strikt aan alle deadlines.

We bevelen TicketHour zonder enige reserve van ganser harte aan. We kijken ernaar uit om in de toekomst opnieuw samen te werken en weer te merken hoe constructief hun benadering is en welk professioneel niveau hun ticketing services hebben.

-- SAOUD AL-MOHANNADI, CEO, AFC ASIAN CUP QATAR 2011

 
Prev. Year Next Year
Hour: :